Centre d’aide
Comment mettre en place le QR code d’avis Google ?
Renseignez d’abord l’URL publique de votre fiche d’avis dans l’écran « Ma page web », puis générez le QR « Donnez votre avis » depuis l’écran « Mon QR code ». Le QR encode une adresse SimplyRestau qui redirige vers votre fiche : si celle-ci change un jour, vous corrigez l’URL dans votre compte sans réimprimer un seul support.
Que préparer avant de commencer ?
- L’adresse publique de votre fiche d’avis Google.
- Un accès à l’écran « Ma page web » dans SimplyRestau.
- L’emplacement prévu pour le support (addition, comptoir, sortie).
Que contrôler avant de terminer ?
- Le QR ouvre bien votre fiche d’avis, testé depuis un téléphone qui n’est pas connecté à votre compte.
- Le support est lisible à la distance à laquelle il sera scanné.
- Le nombre de scans remonte dans vos statistiques après les premiers essais.
- Le support ne trie pas les convives : pas de « êtes-vous satisfait ? » avant la redirection.
Que faire en cas de difficulté ?
- Actualiser la page et vérifier la connexion internet.
- Relire les champs obligatoires signalés par l’interface.
- Tester le résultat depuis la carte publique.
- Conserver une capture du message affiché avant de contacter le support.
- Préciser au support l’action tentée et le résultat obtenu.
Sources et méthode
- Fonctionnalités SimplyRestau — périmètre V2 — fonctionnalités et répartition par plan
Préparer une carte test avec SimplyRestau
Créez gratuitement une première carte, puis vérifiez son rendu depuis la démonstration avant de choisir un plan.